Podmienky a ustanovenia
Prístupom, registráciou účtu alebo používaním služieb poskytovaných spoločnosťou Excel Casino Online (spoločne nazývaných "Služba"), potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že sa budete riadiť týmito Podmienkami a ustanoveniami ("P&U"). Ak nesúhlasíte s niektorými z týchto P&U, nesmiete používať Službu.
1. Akceptácia podmienok
Váš prístup k Službe alebo jej používanie predstavuje vašu akceptáciu týchto P&U, ktoré sa môžu čas od času meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Mali by ste pravidelne kontrolovať tieto P&U, pretože je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, že ste oboznámení s ich obsahom.
2. Požiadavky na spôsobilosť
Musíte mať najmenej 18 rokov (alebo minimálny vek požadovaný zákonom vo vašej jurisdikcii) a právnu spôsobilosť uzatvárať zmluvy, aby ste mohli používať Službu. Službu nie je možné používať na akýkoľvek účel, ktorý je podľa platných zákonov, predpisov a medzinárodných zmlúv zakázaný alebo obmedzený.
3. Geografické obmedzenia
Služba je určená len pre používateľov, ktorí sú obyvateľmi krajín, kde sú online herné služby ako Excel Casino Online povolené zákonom. Nepretrhneme stávky od jednotlivcov, ktorých IP adresa naznačuje, že žijú v jurisdikciách, ktoré zakazujú online hranie. Ak sa dozvieme o akomkoľvek účte používanom z obmedzenej krajiny, okamžite účet zrušíme.
4. Pravidlá registrácie účtu
Aby ste mohli používať Službu, musíte sa zaregistrovať na našej webovej stránke alebo cez jedného z našich zvolených zástupcov. Pri registrácii súhlasíte, že poskytnete presné a úplné informácie o sebe podľa pokynov registračného formulára.
5. Politika jedného účtu na užívateľa
Je povolené vytvoriť iba jeden (1) účet na osobu. Ak zistíme, že jeden hráč má na našej platforme viacero účtov kedykoľvek alebo v rozumnom časovom rámci, všetky tieto účty budú pozastavené a/alebo uzavreté. Je to určené na ochranu pred nespravodlivou výhodou prostredníctvom duplicitných účtov.
6. Verifikácia identity a KYC
Potvrdzujete, že Služba môže požadovať dokumenty na overenie identity, aby sme potvrdili váš vek a potvrdenie o pobyte. Súhlasíte s poskytnutím akýchkoľvek takýchto dokumentov na požiadanie Služby v primeranom časovom rámci, inak môžeme zadržať platbu alebo pozastaviť/zrušiť váš účet.
7. Povinnosti presnosti účtu
Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby všetky informácie uvedené na našej webovej stránke alebo prostredníctvom registračných formulárov boli presné a aktuálne kedykoľvek. Ak neposkytnete správne údaje, môže to viesť k pozastaveniu prístupu k službám ponúkaným spoločnosťou Excel Casino Online, kým nepotvrdíme presnosť uvedených údajov.
8. Zodpovednosti za bezpečnosť účtu
Ste výlučne zodpovední za udržanie dôvernosti a bezpečnosti vašich údajov o účte (vrátane prihlasovacích údajov), vrátane zachovania bezpečnosti a dôvernosti akýchkoľvek citlivých informácií potrebných na účely overenia identity. Odporúčame, aby ste tieto údaje nezdieľali ani neukladali na nezabezpečenom mieste prístupnom tretím stranám.
9. Prihlasovacie údaje a ochrana hesla
Na prístup k Službe vám bude poskytnutá kombinácia používateľského mena a hesla ("Prihlasovacie údaje"). Ste výlučne zodpovední za udržovanie dôvernosti týchto Prihlasovacích údajov a za zabezpečenie ich bezpečnosti kedykoľvek. Ak bol váš účet prístupný neautorizovanými osobami v dôsledku straty alebo krádeže týchto údajov alebo inak bez našej viny, môžeme požiadať o ďalšie overenie alebo identifikačné postupy.
10. Obmedzené správanie a zakázané činnosti
Súhlasíte, že nebudete používať Službu na akúkoľvek zakázanú činnosť podľa platných zákonov a predpisov, vrátane, ale nie obmedzene na pranie špinavých peňazí, financovanie terorizmu, športovú korupciu, ovplyvňovanie zápasov atď., ani nebudete vykonávať akékoľvek zlé činy, ako je hackovanie našich systémov alebo pokusy o podvod prostredníctvom platobných metód, ktoré sú k dispozícii prostredníctvom nás.
11. Prevencia multi-účtovania a podvodov
Súhlasíte, že ak budeme mať podozrenie na vaše zapojenie do správania multi-účtovania alebo podvodného použitia prostriedkov (bez ohľadu na to, či je to facilitované cez jeden účet), Excel Casino Online podnikne okamžité kroky na zmiernenie rizika, ktoré môže zahŕňať, ale nie obmedzene na: uzatvorenie relevantných účtov, zadržanie platieb do ďalšieho oznámenia.
12. Pravidlá bonusov a akcií
POVEDENIA BONUSOV SA MÔŽU RÔZNIŤ A NÁJSŤ NA PRExcel Casino OnlineGAČNÝCH MATERIÁLOCH ALEBO NA NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKE OBDOBNE. Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo zmeniť akúkoľvek ponuku bonusu podľa nášho uváženia bez predchádzajúceho upozornenia.
13. Podmienky stávkovania a hrania
Všetky stávky, ktoré boli umiestnené prostredníctvom online platforiem, sú uskutočňované v súlade s platnými hernými zákonmi a predpismi; výhry budú vyplatené na základe týchto pravidiel, ktoré sa môžu líšiť medzi jurisdikciami.
14. Prevencia zneužívania bonusov
Ako zistíme, že ste sa zapojili do zneužívania našich ponúk bonusov alebo akcií (bez ohľadu na to, či je to facilitované cez jeden účet), Excel Casino Online si vyhradzuje právo: zrušiť/neplatných akékoľvek postihnuté bonusy, zadržať platbu alebo dokonca pozastaviť/uzavrieť váš účet.
15. Vklady a výbery
Vkladanie prostriedkov do online hernej platformy zahŕňa elektronické transakcie, ktoré vystavujú vás rizikám tretích strán, ako sú podmienky a podmienky emitentov kariet, ako aj kolísania devízových kurzov ovplyvňujúce konverzie mien; Excel Casino Online nenesie zodpovednosť za tieto záväzky a nezaručuje automatické schválenie ani okamžité naplnenie žiadostí o výber podaných používateľmi.
16. Overenie pred výbermi
Aby sme mohli spracovať vašu žiadosť, musíte najprv overiť identitu a miesto na základe predpisov vydaných príslušnými orgánmi činnými v trestnom konaní, ako je Zákon o praní špinavých peňazí 2010 (Veľká Británia).
17. Postupy spracovania a preskúmania
Usilujeme o rýchle časy spracovania, ale nezaväzujeme sa ani nezaručujeme rýchlosť výberov, pretože časové rámce závisia od viacerých premenných, ako je miera schválenia zo strany banky, ktorá tiež zahŕňa podmienky poskytovateľa platieb.
18. Očakávania zodpovedného hrania
Podporujeme zodpovedné herné praktiky; pomoc je dostupná prostredníctvom rôznych nástrojov navrhnutých špeciálne na tento účel, vrátane mechanizmov seba-vylúčenia, prístupných prostredníctvom stránky nastavení profilu po prihlásení bezpečne online, iba kde existujú možné obmedzenia na základe národných predpisov, inak všetky stávky zostávajú na vašom riziku, pričom plne preberáte zodpovednosť za toto, zatiaľ čo sa snažíte o hodnotu zábavy.
19. Seba-vylúčenie a obmedzenia účtu
V prípadoch podozrenia na problémové hranie, nadmernú frekvenciu stávkovania prevyšujúcu interné limity nastavené v našom systéme alebo jednoducho keď sa dobrovoľne vylúčite, keď sa rozhodnete prestať sa zúčastňovať, pretože chcete opäť ovládať svoje financie, platí okamžite pozastavenie aktivity účtu, čím zabraňujete prijímaniu ďalších stávok, kým nebude zaslaná žiadosť o odstránenie dokončená a overená, ktorá spĺňa požadované normy a úspešne implementované.
20. Spravodlivosť hier a systémy RNG
Naše hry používajú generátory náhodných čísel (RNG), aby zabezpečili spravodlivosť; neovplyvňujeme výsledky priamo žiadnym spôsobom ani neposkytujeme informácie ako sprostredkovatelia týkajúce sa konkrétnych čísel generovaných prostredníctvom nezávislých auditov tretími stranami vykonávaných pravidelne kvalifikovanými firmami špecializovanými na túto oblasť, aby sa zabezpečila transparentnosť a integrita, chránili používateľov pred nespravodlivými praktikami a udržovali dôveru.
21. Technické intervaly alebo zrušená hra
Technické problémy sa niekedy vyskytujú, ovplyvňujú dostupnosť dočasne počas údržby, vylepšení, čo spôsobuje obdobia výpadkov a možné straty údajov v dôsledku nepredvídaných udalostí, vrátane prírodných katastrof a aktov boha, avšak keď sa obnovia normálne operácie, pokračujú v poskytovaní nepretržitých služieb v rámci bežných pracovných hodín, zvyčajne okrem plánovaných prerušených intervalov, ktoré sú jasne komunikované prostredníctvom viacerých kanálov vopred podľa potreby.
22. Pozastavenie alebo uzavretie účtov
Excel Casino Online si vyhradzuje právo na uzatvorenie/pozastavenie z dôvodov; majiteľ účtu má právo odvolať sa proti takýmto rozhodnutiam prijatým rozumne na základe stanovených postupov, ktoré zaisťujú rovnaké zaobchádzanie a spravodlivosť vo všetkých segmentoch zákazníkov po celom svete, bez ohľadu na ich individuálne okolnosti, vždy poskytujúc oznámenie pred formálnym konaním, ak je to možné, pričom podnikne kroky na minimalizáciu akýchkoľvek nepríjemností, ktoré vzniknú, avšak s poznámkou, že nemáme povinnosť opätovne otvoriť predchádzajúce účty, ktoré boli dočasne alebo trvalo odstránené.
23. Duševné vlastníctvo a vlastníctvo platformy
Práva duševného vlastníctva na softvér vyvinutý a vlastnený nami, vrátane loga, značiek a domén patrí výlučne spoločnosti Excel Casino Online, a preto musíte dodržiavať všetky platné zákony o ochranných známkach týkajúce sa ich použitia po celom svete, vrátane geografických variácií krajín, registrovaných obchodných mien, ochranných známok, značkovej rozpoznateľnosti atď., pokiaľ nie je udelené povolenie na základe výslovného písomného súhlasu s dohodou o explicitnom vzájomnom porozumení, inak sa podmienky okamžite uplatňujú po akceptovaní, bez výnimiek.
24. Obmedzenie zodpovednosti
Obmedzujeme našu zodpovednosť za straty vznikajúce z akýchkoľvek dôvodov, okrem tých, ktoré boli priamo spôsobené nedbanlivosťou, hrubou nedbanlivosťou alebo iným nesprávnym konaním z našej strany (vrátane, ale nielen, zlyhania udržiavať dôvernosť a bezpečnosť informácií o vašom účte), za predpokladu, že ste sa nedopustili porušenia týchto P&U; nenesieme zodpovednosť nad rámec primeraných očakávaní týkajúcich sa hľadania maximálnej spravodlivosti a ochrany výhod pre všetkých.
25. Zmena podmienok
Vyhradíme si právo meniť alebo aktualizovať P&U, podmienky a ustanovenia kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia; zmeny nadobudnú účinnosť dňom uvedeným v oznámení zverejnenom prostredníctvom oznámenia na webovej stránke, po ktorom budete podliehať novým aktualizovaným pravidlám, ktoré boli dohodnuté pri vstupe/opätovnom vstupe do tejto zmluvy medzi nami, prostredníctvom samotného pokračujúceho prístupu k používaným službám poskytovaným prostredníctvom online hernej platformy Excel Casino Online.
26. Kontakt alebo podpora
Otázky týkajúce sa našich Podmienok a ustanovení by mali byť smerované na e-mailovú adresu podpory, kde sú členovia tímu skúsení profesionáli v oblasti podpory k dispozícii 24 hodín denne, aby vám mohli pomôcť adresovať obavy, problémy a otázky vrátane objasnenia politík, postupov a prevádzkových detailov a zložitějších dopytov, ktoré môžu potrebovať priamy preskum na posúdenie každý prípad individuálne zaistenie dodržiavania najvyššej spravodlivosti, rešpekt, integrita a transparentnosť, vždy na popredí našich zásad a akcií.
27. Platné licencie alebo regulačné dohľady
Vezmite prosím na vedomie, že sme licencovaní a regulovaní podľa zákonov, ktoré upravujú všetky aspekty, vrátane integrity hry, ochrany hráča a zodpovedných herných praktík, ktorých sa doteraz dodržiava, aby sa udržiaval spravodlivý herný prístup, bezpečné prostredie a ochrana práv a záujmov spotrebiteľov po celom svete s ohľadom na špecifické predpisy jurisdikcie, zabezpečujúc súlad s najlepšími praktikami a transparentnosťou a zodpovednosťou.
